Startups usam IA para saber a dor do cliente

Startups usam IA para saber a dor do cliente

O uso de sensores e sistemas que prometem minimizar gastos em até 40% valem para manutenção preditiva e vai até limpeza de banheiros. Essa é uma das conclusões tiradas de um estudo feito pela IDC (International Data Corporation) que acrescenta: em 2022, o uso de Inteligência Artificial em empresas no Brasil é de 63%, contra 47% na América Latina.

Imagine o IoT implementado na manutenção preditiva de equipamentos antigos em indústrias. Segundo um estudo da Confederação Nacional da Indústria (CNI), a IA é uma das tecnologias com maior potencial de promover mudanças na indústria nos próximos anos, e movimentará US$ 60 bilhões ao ano no mundo até 2025. O mercado de manutenção industrial movimenta R$ 80 bilhões e, segundo a mesma CNI, pelo menos metade desse montante é movimentado por 450 mil pequenas e médias indústrias pelo país.

Em busca de heróis capazes de reduzir o máximo de custos, sistemas que usam IA e IoT se tornaram os aliados. E startups que usam a expertise de grandes nomes do IoT saem na frente. É o caso da Evolv, especializada em serviços tecnológicos voltados a eficiência operacional do mundo corporativo, utilizou tecnologias IoT, Telecomunicações e IA para desenvolver produtos que seguem os preceitos ESG (Environmental, Social and corporate Governance) e, ao mesmo tempo, são capazes de otimizar o desempenho organizacional, estimulando a produtividade, reduzindo custos em até 40%.

À frente da Evolv estão duas referências em IoT no Brasil: O CEO Leandro Simões, formado pela Universidade de São Paulo, com passagens por grandes empresas no Brasil e Alemanha. Simões atuou em investidas de Private Equity, e construiu startups de sucesso que foram adquiridas por fundos de investimento, como a gigante americana Blackstone. O CTO Bene Fayan, é engenheiro pela UniCamp e pioneiro da implementação de sistemas IoT no Brasil, com passagens pela Telefonica, Solvian, FYN TECHNOLOGY e WRR Group.

A ascensão deste novo ecossistema tecnológico oferece um grande potencial de integração, com grandes oportunidades de amadurecimento para condomínios de todos os tamanhos e segmentos. “Com a IoT, é possível desenvolver um sistema de contagem de fluxo de pessoas em banheiros compartilhados, por meio de sensores de infravermelho. Essa solução é utilizada, por exemplo, em condomínios que conseguiram redução de 30% a 40% nos custos relacionados à limpeza e, em tempos de gestão de custos, essa economia é essencial”, explica Leandro. Simões atuou em investidas de Private Equity e já construiu startups de sucesso que foram adquiridas por fundos de investimento como a gigante americana Blackstone.

“Nós acreditamos que, além de funcional, nossa atuação precisa ser de fácil entendimento e acesso para os consumidores. Pensando nisso, a EVOLV desenvolveu uma solução que coleta e analisa informações em tempo real, podendo entregar relatórios periódicos e alertas diretamente no celular dos gestores. Essa metodologia facilita a identificação de oportunidades de melhoria de operação e ganho de eficiência”, destaca o CEO.

A empresa possui um grande leque de soluções, a Preditividade e Saúde de Equipamentos, a Gestão de Climatização e Medição de Utilities. “Todos os nossos produtos são pensados visando a diminuição de custos, o aumento da satisfação de clientes e a acessibilidade aos dados. Hoje, principalmente a indústria, tem equipamentos antigos que precisam ser adaptados a internet 4.0, isso é possível com nossos sistemas e sensores, que aliviam a demanda por inovação e custam menos para as empresas”, explica Bene Fayan, pioneiro da IoT no Brasil, CTO e investidor da EVOLV.