22 de junho de 2021 Monitoramento do fluxo de pessoas: conheça as vantagens para o seu negócio
Cada vez mais, o monitoramento do fluxo de pessoas mostra-se essencial para embasar a tomada de decisão em muitos negócios. Saber quantas pessoas entram e saem do seu estabelecimento, quais os ambientes e períodos registram a maior frequência de visitantes, por exemplo, podem ajudar, e muito, no planejamento de ações a fim de melhorar a eficiência operacional dos serviços prestados no local.
A tecnologia chega como uma grande aliada nesse sentido. Já estão disponíveis no mercado sensores que realizam a contagem de pessoas a partir de recursos de IoT (internet das coisas), tornando os ambientes inteligentes.
Apesar dos termos parecerem complexos, o funcionamento é bem simples e a instalação pode ser feita em qualquer lugar ou estabelecimento. Os sensores detectam e contabilizam a presença humana. As informações são enviadas continuamente para a uma plataforma na nuvem, dotada de algoritmos capazes de analisar e disponibilizar as informações de maneira inteligente e prática.
As facilidades não param por aí. Os sensores podem ser instalados em áreas que registrem a passagem de pessoas, como: portas de entrada de estabelecimentos, portas de banheiros, corredores de um supermercado ou shopping, entre outros.
Descubra as vantagens dos sensores infravermelho para o monitoramento do fluxo de pessoas
1.Simples e eficiente
Esse tipo de contador não é invasivo e não necessita de nenhum meio mecânico para fazer o monitoramento (como as catracas, por exemplo). A instalação é discreta, pode ser feita em qualquer local e a captação de dados é bastante eficiente.
2.Redução de custos
Com esse tipo de tecnologia, é possível reduzir custos realizando atividades sob demanda, como por exemplo limpeza de banheiros que podem ser acionadas conforme determinada quantidade de usuários for atingida. O que reduz também desperdícios com materiais de limpeza, água, energia etc. Em linha com ações ESG das empresas.
3.Garantia de proteção de dados
Os sensores contabilizam somente o número de pessoas, diferentemente das câmeras que registram a imagem do cliente. Com isso, há a proteção completa dos dados pessoais dos frequentadores. Esse ponto ganhou ainda mais relevância depois da aprovação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), no Brasil.
4.Armazenamento leve de dados
Por ser um registro quantitativo, os sensores de monitoramento de fluxo de pessoas demandam pouca banda de conectividade para transmitir a informação e, com isso, é mais simples de ser implantado.
5.Fornecimento de dados para você conhecer melhor a sua operação
Com os dados captados pelos sensores, é possível fazer um mapa de tendência de ocupação da área, quais corredores atraem mais pessoas, bem como os períodos de pico.
Munidos dessas informações, os gestores podem conhecer melhor o funcionamento da operação, mapear comportamentos e, assim, melhorar a eficiência dos serviços prestados e, também, aperfeiçoar a experiência do usuário.
6.Monitoramento e resposta em tempo real
A tecnologia permite o acesso aos dados em tempo real, além de viabilizar a programação de alertas e ações logo que um número preestabelecido de pessoas seja contabilizado.
Deste modo, é possível, por exemplo, detectar corredores que estão com fila e, assim, disponibilizar mais atendentes; otimizar a limpeza de banheiros sob demanda; reduzir custos de energia; aumentar a segurança conforme o movimento de pessoas, entre outras possibilidades.
Informações fundamentam a tomada de decisão
De acordo com o CTO da EVOLV Tecnologia, startup de Campinas especializada no aumento de eficiência de processos operacionais usando IoT e Inteligência Artificial, Benedito Fayan, a instalação dos sensores de contagem de pessoas podem trazer um grande ganho de conhecimento sobre o dia a dia da operação, especialmente àquelas voltadas para o varejo.
“Ao ser abastecido com as informações de fluxo, os gestores podem fazer previsões, análises do funcionamento do estabelecimento e, com isso, melhorar o planejamento de serviços. Os dados podem até embasar a política de precificação de inquilinos em um shopping ou prédio comercial, de acordo com as áreas de maior movimento de visitantes”, explica.
A EVOLV Tecnologia oferece sistemas customizados de monitoramento, de acordo com a área de atuação e necessidade do cliente. Se interessou? Fale com a nossa equipe e veja como os recursos de IoT podem ajudar a melhorar a eficiência operacional do seu negócio.
